USD·EUR·JPY 등 주요 10개 통화 지원…외환거래 고객 편의성 강화
[메가경제=이상원 기자] 우리은행이 해외송금 과정에서 추가로 발생하는 수수료와 전신료를 모바일에서 납부할 수 있는 서비스를 선보인다.
우리은행은 해외송금 후 추가로 발생하는 수수료를 영업점 방문 없이 모바일 앱으로 납부할 수 있는 비대면 외환수수료 납부 서비스를 시행한다고 14일 밝혔다.
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| ▲ 비대면 외환수수료 납부 서비스 이미지 [사진=우리은행] |
해외송금 과정에서 송금 시 납부한 수수료 외에도 송금 경로에 따라 중개은행이나 현지 은행에서 추가 수수료가 발생할 수 있다. 국제송금은 여러 은행을 거쳐 자금이 전달되는 구조여서 중개은행마다 수수료 부과 여부와 금액이 달라질 수 있기 때문이다.
특히 현지 은행에서 실제 입금 처리 과정에서 수수료가 확정되는 경우가 있어 송금 접수 시점에는 최종 비용을 정확히 알기 어려워 사후 정산이 발생한다.
기존에는 추가 수수료가 발생하면 고객이 영업점을 방문해 납부해야 했다. 이 같은 불편을 줄이고 단순 수납 업무를 디지털화해 영업점 업무 효율성도 높이기 위해 이번 서비스를 마련했다.
우리WON뱅킹을 이용하는 개인 고객은 앱 내 해외송금 수수료 납부 메뉴에서 납부 금액을 확인한 뒤 보안 인증을 거쳐 본인 명의 원화 입출금 계좌에서 수수료를 바로 납부할 수 있다. 해외송금 전문을 전송할 때 발생하는 통신비용인 전신료도 같은 방식으로 납부할 수 있다.
미국 달러(USD)와 유로화(EUR) 엔화(JPY) 등 주요 10개 통화의 해외송금 수수료를 비대면으로 납부할 수 있으며 수수료 확인부터 납부까지 영업점 방문 없이 모바일에서 한 번에 처리할 수 있다. 납부 내역은 앱 내 납부내역조회 메뉴에서 확인 가능하다.
강엄필 우리은행 외환사업부 부장은 “이번 서비스 도입으로 고객이 영업점에 가지 않고도 해외송금 과정에서 발생하는 수수료를 보다 편리하게 납부할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 비대면으로 납부할 수 있는 수수료 종류와 이용 채널을 확대해 고객의 외환거래 편의성을 지속적으로 높여 나가겠다”고 말했다.
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