[메가경제=심영범 기자]롯데호텔앤리조트가 개인정보보호 관리체계 국제표준인 ISO 27701 인증을 획득했다. 2024년 취득한 정보보호 관리체계 국제표준 ISO 27001에 대한 갱신심사도 통과했다.
롯데호텔앤리조트는 공식 홈페이지를 대상으로 ISO 27701 인증을 획득했다고 28일 밝혔다. 이번 인증으로 정보보호와 개인정보보호 분야의 국제표준 인증을 모두 확보하게 됐다.
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| ▲ [사진=롯데호텔앤리조트] |
ISO 27001은 정보보호 정책과 침해사고 대응 등 조직 전반의 정보보호 관리체계를 평가하는 국제표준이다. ISO 27701은 ISO 27001에 개인정보보호 관련 요구사항을 추가한 표준으로 개인정보의 수집·이용·제공·보관·파기 등 처리 과정 전반의 관리체계를 평가한다.
롯데호텔앤리조트는 2014년 동종업계 최초로 정보보호 관리체계(ISMS) 인증을 취득한 이후 정보보호 관련 시스템을 지속적으로 개선해왔다. 2024년 ISO 27001 인증을 취득한 데 이어 이번에 ISO 27701 인증을 추가했다.
회사 측은 롯데호텔 리워즈 회원 확대와 공식 온라인몰 롯데호텔 이숍(e-SHOP) 리뉴얼 등 온라인 서비스 확대에 따라 정보보호 및 개인정보보호 관리체계를 강화하고 있다고 설명했다.
향후에는 클라우드와 AI 기반 서비스 확대에 맞춰 국제 보안 인증 적용 범위를 단계적으로 확대할 계획이다. 에셋 라이트 전략에 따른 국내외 위탁운영 사업 확대에 대응해 정보자산 관련 위험 관리도 강화한다.
롯데호텔앤리조트 관계자는 “고객과의 디지털 접점이 확대되는 만큼 정보보호와 개인정보보호는 서비스 신뢰를 뒷받침하는 핵심 요소”라며 “변화하는 디지털 환경과 글로벌 사업 확대에 대응해 정보보호 관리체계를 지속 강화할 것”이라고 말했다.
한편, 롯데호텔앤리조트는 서울, 부산, 제주, 속초, 부여, 김해 등 국내 25개와 뉴욕, 시애틀, 하노이, 호찌민 등 해외 주요 도시 15개를 포함해 국내외 총 40개의 호텔과 리조트를 운영하고 있다.
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