푸드 쿠폰은 생크림 카스텔라·치즈케이크·샌드위치 순
[메가경제=심영범 기자]폭염이 이어지는 가운데 스타벅스 여름 시즌 쿠폰 이용객 10명 중 9명은 아이스 음료를 선택한 것으로 나타났다. 무더위와 여름 휴가철이 맞물리면서 시원한 음료에 대한 선호가 뚜렷해진 것으로 풀이된다.
스타벅스 코리아는 지난달 리워드 회원을 대상으로 제공한 ‘서머 쿠폰’ 이용 현황을 분석한 결과, 음료 쿠폰 사용량의 약 90%가 아이스 음료에 집중됐다고 10일 밝혔다.
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| ▲ [사진=스타벅스 코리아] |
가장 많이 교환된 음료는 아이스 카페 아메리카노였다. 전체 교환 음료 가운데 42%를 차지하며 가장 높은 비중을 기록했다. 폭염이 장기화하면서 상대적으로 가볍고 시원하게 즐길 수 있는 아이스 커피를 찾는 고객이 늘어난 것으로 분석된다.
푸드 할인 쿠폰은 디저트와 간편식에 대한 수요가 두드러졌다. 가장 많이 이용된 메뉴는 ‘부드러운 생크림 카스텔라’였으며, 이어 ‘블루베리 마블 치즈 케이크’, ‘햄&루콜라 페스토 샌드위치’ 순으로 집계됐다.
스타벅스는 여름 휴가와 나들이 기간에 간편하게 즐길 수 있는 디저트나 식사 대용 메뉴를 찾는 고객들이 푸드 할인 쿠폰을 적극 활용한 것으로 보고 있다.
앞서 스타벅스는 지난 7월 리워드 회원을 대상으로 여름 시즌 고객 혜택인 ‘서머 쿠폰’ 2종을 제공했다. 음료 쿠폰은 카페 아메리카노, 카페 라떼, 바닐라 라떼 등 인기 음료 3종 가운데 한 잔으로 교환할 수 있도록 구성했다.
푸드 쿠폰은 샌드위치와 케이크, 베이커리 등 푸드 구매 시 30% 할인 혜택을 제공하는 방식이다.
아직 쿠폰을 사용하지 않은 고객은 스타벅스 앱 내 쿠폰함에서 보유 여부와 사용 기한을 확인할 수 있다. 서머 쿠폰은 오는 14일까지 전국 스타벅스 매장에서 사용할 수 있다.
스타벅스 관계자는 “연일 이어지는 무더위 속에서 고객들이 서머 쿠폰을 통해 아이스 음료를 보다 실속 있게 즐기고 있는 것으로 나타났다”며 “앞으로도 다양한 고객 혜택과 차별화된 서비스를 소개해 나갈 계획”이라고 말했다.
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