18개 지표·사람 최종판단 결합…연말 평가서 상시 관리 플랫폼으로
[메가경제=박제성 기자] SK가 설립한 사회적가치연구원이 기업 사회공헌(CSR)의 성과를 인공지능(AI)으로 측정·평가하는 플랫폼을 선보였다.
기존처럼 투입 예산이나 수혜자 수를 집계하는 방식에서 벗어나 실제 사회적 변화와 효과를 데이터로 분석해 향후 사업 기획과 자원배분에 활용하는 것이 핵심이다.
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| ▲ 사회적가치연구원 나석권 대표가 22일 '2026 대한민국 사회적가치 페스타'에서 AI 기반 CSR 측정·평가 플랫폼 ‘SEE SV’를 소개하며 인사말을 하고 있다.[사진=사회적가치연구원] |
연구원은 22일 서울 코엑스에서 열린 ‘2026 대한민국 사회적가치 페스타’에서 AI 기반 CSR 측정·평가 플랫폼 ‘SEE SV’를 처음 공개했다고 밝혔다.
SEE SV는 한국사회가치평가, AIWORKX, Ackterton Partners, SK가 공동 개발했다.
CSR 사업을 기획·실행·성과 등 3개 영역, 총 18개 세부 지표로 분석해 정성·정량 평가와 사회적 가치를 화폐 단위로 환산하는 기능을 함께 제공한다.
기존 CSR 관리가 투입 예산과 사업 횟수, 수혜자 수 등 ‘얼마나 했는가’에 초점을 맞췄다면 SEE SV는 ‘수혜자와 사회에 어떤 변화가 발생했는가’를 중심으로 성과를 측정한다.
AI 활용 방식도 사람의 최종 판단을 전제로 설계했다. AI가 평가 근거와 추천안을 제시하면 사용자가 이를 검토·확정하는 ‘Human-in-the-Loop’ 방식을 적용했다.
이용 과정에서 축적되는 평가 결과와 우수사례 등은 데이터로 축적해 AI 분석 정확도를 지속적으로 높일 계획이다.
연구원은 이를 통해 전문인력과 비용 부담 때문에 CSR 효과 측정에 어려움을 겪었던 기업과 비영리단체(NPO)의 진입장벽을 낮출 수 있을 것으로 기대한다.
기업과 NPO(비영리기구), 정부 관계자들도 이날 행사에서 CSR 성과를 객관적으로 비교·관리할 수 있는 공통 지표와 데이터 기반이 필요하다는 데 의견을 모았다.
연구원은 올해 말 SEE SV의 베타 서비스를 열고 기업·NPO 등이 참여하는 협의체를 운영할 예정이다. 장기적으로는 기업뿐 아니라 사회적기업과 공공부문까지 활용할 수 있는 사회적가치 측정·평가 플랫폼으로 확대한다는 구상이다.
나석권 대표는 “SEE SV는 연말 보고서를 위한 일회성 평가가 아니라 CSR 성과와 임팩트를 데이터로 가시화해 다음 의사결정과 행동으로 연결하는 인프라”라고 말했다.
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