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Search: 11건

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쉽지않은 금융부문 국정과제···尹정부, 본격 시험대 올라
황동현 2022.05.15
윤석열 정부가 공식 출범하며 새 정부가 추진할 금융정책들에 관심이 집중되고 있다. 윤 정부는 대출규제 완화 및 혁신금융시스템 도입 등 기존 규제를 혁신하고 금융소비자를 보호하는 데 정책 초점을 맞췄다. 다만 일부 정책들에는 치열한 논 ...

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현대캐피탈, 업계 첫 금융소비자 패널 모집···"다양한 고객 목소리 청취"
황동현 2022.03.11
현대캐피탈이 고객들의 생생한 의견을 직접 듣기 위해 고객패널 모집에 나선다. 패널은 고객의 관점에서 다양한 의견과 아이디어를 제시하는 역할을 담당하고, 매월 간담회 참석과 과제 제출, 서비스 활용 의견 및 새로운 아이디어를 제안하는 ...

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신한카드, 3천명 규모 고객자문단 운영···금융소외계층·소상공인 패널 신설
황동현 2022.02.10
포용적 금융소비자 보호 활동에 속도를 내고 있는 신한카드가 금융소외계층 및 소상공인 고객 패널을 신규 확충한 3000명 규모의 고객자문단을 운영한다. 소비자 피해를 유발하는 금융사고와 대내외 금융환경 변화에 민첩하게 대처하고 고객 눈 ...

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국민카드, 금융 소비자보호위한 슬로건 선정
황동현 2022.01.29
KB국민카드가 올해 금융소비자보호를 위한 슬로건을 선정했다. 슬로건은 금융소비자보호 관련 각종 행사 시 게시물 등에 활용되고, 포스터로 제작되 전국 지점 및 부서에 배포되여 금융소비자보호 실천 및 소비자보호 마인드 형성에 활용된다.K ...

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국민은행, 국내최초 ISA신탁형 국내 상장주식 투자 서비스 선보여
황동현 2021.12.02
KB국민은행이 은행권 최초로 KOSPI 200 시가총액 順 상위 20개 종목에 투자하는 ISA신탁형 국내 상장주식 투자 서비스를 선보인. ISA신탁형 절세 혜택도 유지하며 국내 상장주식 투자까지 일거양득의 효과를 누릴 수 있다.KB국 ...

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농협은행, 한국소비자원과 '금융소비자 피해예방 가이드' 동영상 제작
황동현 2021.11.25
NH농협은행이 한국소비자원과 손잡고 금융소비자 피해예방 가이드를 동영상으로 제작했다. 이번 영상은 대표적인 금융소비자 피해 유형 2가지(스미싱‧보이스피싱/유사투자자문서비스)를 선정해 주요 피해사례와 이를 예방하기 위해 소비자가 반드시 ...

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코로나 19 피해 신용회복 지원···2000만원 이하 연체 기록 연내 상환시 삭제
황동현 2021.08.12
지난해부터 올해 8월31일까지 2000만원 이하의 대출금을 연체했더라도 올해안으로 성실히 전액 상환하면 신용 사면이 이뤄진다. 금융업권 협회와 중앙회, 신용정보원과 6개 신용정보회사는 12일 오전 서울 중구 은행연합회에서 이같은 내용 ...

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손병환 회장, "강력한 내부통제 프로세스 정립, 고객 최우선 경영" 강조
황동현 2021.06.27
손병환 농협금융지회장이 그룹 최고경영진들에게 강력한 내부통제 프로세스 정립과 고객 최우선 경영을 강조했다.지난 25일 NH농협금융지주는 서울 중구 농협금융 본사에서 ‘최고경영자협의회’를 개최했다. 회의에는 손병환 회장을 비롯한 9개 ...

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Sh수협은행, 'CS人플루언서' 통해 고객 서비스 품질 강화
황동현 2021.06.10
Sh수협은행은 포스트 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 시대 패러다임 변화에 발맞춰 서비스 품질혁신을 추진하기 위해 전 영업점 CS리더 중심의 'CS인(人)플루언서' 세미나를 개최한다고 10일 밝혔다.CS人플루언서란 전국 CS리 ...

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KB증권, 보이스피싱 사례 및 금융사기 피해 예방 금융교육 실시
황동현 2021.06.10
KB증권(사장 박정림, 김성현)은 오는 11일부터 금융취약계층 및 초보투자자(주린이)를 대상으로 "빠르게 진화하는 보이스피싱 사례 및 금융사기 피해 예방을 위한 금융 교육”컨텐츠를 카드뉴스 형태로 배포하고, 6월중 KB증권 공식 유튜 ...

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신한카드, 소비자보호 중심 ‘고객기점’ 경영 선언···내부통제기준 준수 결의
황동현 2021.05.30
신한카드(사장 임영진)는 서울 중구 을지로 본사에서 임영진 사장 및 주요 경영진이 참석한 가운데 금융소비자보호법(금소법) 내부통제기준을 준수할 것을 결의하고 고객중심의 경영을 실천하겠다는 ‘고객기점’ 경영을 선언했다고 30일 밝혔다. ...