[메가경제=송현섭 기자] 미래에셋생명은 현장 FC 영업을 지원하기 위해 금융 서비스 및 콘텐츠로 구성된 콘텐츠&교육 플랫폼 ‘M,School+’를 오픈했다고 1일 밝혔다.
양질의 보험상담 서비스 제공을 위한 M,School+는 오픈 채널에서 인기를 모은 미래에셋생명 마케팅 교육 플랫폼 ‘m,School’과 상품 콘텐츠 플랫폼 ‘m,Contents’를 통합한 것이다.
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| ▲미래에셋생명이 현장 FC 영업을 지원하기 위해 금융 서비스 및 콘텐츠로 구성된 콘텐츠&교육 플랫폼 ‘M,School+’를 오픈했다. [사진=미래에셋생명] |
특히 M,School+는 고객과 판매자 모두의 니즈 만족을 위해 ▲상품 정보 자료실 ▲보험 판매를 위한 필수 세일즈 스킬 ▲전문 컨설팅 역량 개발을 위한 교육과정 ▲대고객 상담시 활용 가능한 보험 니즈 환기 자료 ▲기타 금융정보 등을 제공한다.
아울러 세무·법인 컨설팅과 금융·보험상식 관련 카드 뉴스 등으로 구성된다. 판매자는 정확하고 신속한 정보를 고객에게 제공하고 고객 역시 복잡한 상품 정보를 쉽게 이해할 수 있다.
미래에셋생명은 기존 플랫폼에서 제기된 불편사항들을 대폭 개선했는데 2개 앱을 따로 사용해야만 했던 번거로움을 없애고 교육과 마케팅 콘텐츠를 함께 제공한다. 주요 사용자인 지점장과 FC 등 모집인은 온라인 교육 연계 마케팅 콘텐츠를 사용해 시너지 효과를 누릴 수 있다.
다양한 교육·콘텐츠들이 OTT 방식으로 신규·인기·AI 추천 등 사용자 맞춤형식으로 제공되고 미래에셋생명에서 운영하는 신규 오픈·상시·학습 이벤트 등에도 참여할 수 있다. 김욱래 미래에셋생명 마케팅전략본부장은 “변화하는 금융환경 속에서 현장판매와 밀착형 마케팅 지원의 필요성을 느껴 이번에 M,School+를 오픈하게 됐다”며 “앞으로 특화 콘텐츠와 플랫폼 서비스를 제공해 다양한 비즈니스 채널과 신뢰를 쌓고 제휴사업 경쟁력도 강화하겠다”고 밝혔다.
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