기업은행, 'i-ONE뱅크 기업' 전면 개편...고객 친화 서비스 제공

노규호 기자 / 기사승인 : 2024-12-10 14:46:32
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공동인증서에 생체(지문, 얼굴) 및 패턴인증 추가해 간편하게 로그인 가능

[메가경제=노규호 기자] IBK기업은행이 오는 11일 바쁜 사업자들의 시간을 아껴주는 고객 친화적 기업뱅킹 서비스를 제공하기 위해 ‘i-ONE뱅크 기업’을 전면 개편한다고 10일 밝혔다.

 

▲[사진= IBK기업은행]

 

이번 기업스마트뱅킹 개편은 사용자로부터 개선 의견을 직접 청취해 ▲간편인증 수단 추가 ▲개인인증서 연동 서비스 ▲주사용 계좌 중심의 메인화면 구성 ▲주요 금융스케줄 푸시 알림 등 안전하고 빠른 사용에 초점을 맞춰 편의성을 개선했다. 또한 ‘i-ONE뱅크 기업’를 처음 사용하는 고객을 위한 ▲신규이용자 가이드 ▲업무별 사용방법 안내 ▲신설·개선 메뉴 이용 팁 등도 매뉴얼로 제작했다.

 

특히 개인인증서 연동 서비스를 통해 사업장별로 인증서를 구입할 필요 없이 개인인증서로 기업뱅킹을 사용하고 한 번의 로그인으로 여러 사업장을 전환하며 거래할 수 있어 시간과 비용을 크게 절약할 수 있게 됐다. 또 기업스마트뱅킹에서 개인스마트뱅킹으로 전환 시 자동으로 로그인되는 개인스마트뱅킹 자동로그인 서비스도 도입했다.

 

내부통제와 보안 기능 개선을 위해 출금 권한 없이 조회성 업무만 가능한 조회용 이용자 기능을 추가해 이용자별 업무를 통제한다. 고액이체, OTP발급 등 이상거래로 의심되는 사례 발생 시 실시간 푸시 알림도 제공한다.

 

기업은행 관계자는 "안정적인 기업뱅킹 서비스 제공을 위해 신규 앱과 기존 앱을 한시적으로 병행 운영할 예정"이라며 "새로운 i-ONE뱅크 기업이 바쁜 사업자들의 시간을 아껴주는 든든한 파트너가 될 수 있도록 지속 노력하겠다"고 말했다.  

 

한편 기업은행은 ‘i-ONE뱅크 기업’ 전면 개편을 기념해 연말까지 ‘황금열쇠를 잡아라’ 이벤트를 진행한다. 새롭게 개편한 기업스마트뱅킹을 설치하고 로그인을 완료한 기존·신규고객 16명을 대상으로 추첨을 통해 황금열쇠(10돈, 1명), 미니골드바(1돈, 15명)를 지급한다. 

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