오프라인 매장·포켓CU 활용…아동 안전 등 프로그램 운영
[메가경제=김민준 기자] 편의점 CU가 결제 과정에서 고객이 100원을 기부할 수 있도록 마련한 캠페인에 11개월 만에 5만명 이상이 참여한 것으로 나타났다. 별도 모금 절차 없이 상품을 구매하면서 기부 여부를 선택하도록 해 소액 기부 참여를 유도한 결과다.
CU는 편의점의 일상적인 소비 접점을 활용해 고객 참여형 사회공헌 활동을 확대하고 있다. 특히 기부금이 비영리단체 계좌로 직접 송금되는 방식을 적용해 기부 절차를 간소화했다.
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| ▲ CU의 100원 기부 캠페인에 누적 참여 고객이 5만명을 돌파했다. [사진=BGF리테일] |
9일 CU 운영사 BGF리테일에 따르면 회사가 지난해부터 운영 중인 '착한 100원 기부 캠페인'의 누적 참여 고객이 5만명을 넘어섰다.
이번 캠페인은 BGF리테일이 유니세프 한국위원회, 한국로날드맥도날드하우스와 업무협약을 체결한 이후 시작됐다. 고객이 CU 매장에서 상품을 구매하면서 기부 여부와 기부처를 직접 선택할 수 있도록 설계한 것이 특징이다.
기부금은 1회당 100원으로 고정했다. 고객이 셀프포스(Self-POS) 모드에서 신용카드로 결제할 경우 마지막 단계에서 기부에 참여할 수 있다. BGF리테일은 기부를 선택하면 해당 금액은 고객이 지정한 비영리단체의 계좌로 직접 송금되며, 기부금 전달 과정에서 별도의 중간 단계를 거치지 않도록 운영하고 있다고 설명했다.
캠페인 참여는 공항과 버스터미널, KTX 역사 등 유동인구가 많은 점포뿐 아니라 병원과 기숙사, 대학교 등에 위치한 CU 매장에서도 이뤄졌다.
별도의 기부 사이트나 모금 장소를 방문하지 않고 평소 이용하는 편의점에서 상품 결제와 함께 기부할 수 있도록 한 방식이 참여 확대에 영향을 미친 것으로 회사는 보고 있다.
모금액은 아동 관련 활동을 펼치는 두 비영리단체에 전달된다.
유니세프 한국위원회는 전 세계 어린이의 보건·영양·교육 등을 지원하고 있으며, 한국로날드맥도날드하우스는 중증질환을 앓는 어린이와 가족이 함께 머무를 수 있는 공간을 조성·운영하고 있다. CU는 아동 안전 관련 사회공헌 활동과의 연계성을 고려해 두 단체를 기부처로 선정했다.
BGF리테일은 기존에도 편의점 매장과 모바일 앱을 활용한 고객 참여형 기부 프로그램을 운영해 왔다.
대표적으로 국내외 동전을 기부하는 '사랑의 동전모금함 캠페인'과 포켓CU 앱을 통한 멤버십 포인트 기부가 있다. 앱에서 걷기와 달리기 활동으로 적립한 마일리지를 기부하는 '라이딩 기부 캠페인'도 운영하고 있다.
이처럼 오프라인 매장과 모바일 서비스를 기부 참여 채널로 활용해 고객이 일상적인 소비 활동과 함께 나눔에 참여할 수 있도록 하고 있다.
이밖에도 CU는 지난 8월 광복 81주년 기념 캠페인의 수익금 일부를 몽골의 대암 이태준 선생 기념공원과 기념관에 기부하는 등 사회적 가치를 실현할 수 있는 방향으로 기부를 이어나가고 있다.
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