[메가경제=심영범 기자]다이닝브랜즈그룹의 치킨 프랜차이즈 bhc가 자체 애플리케이션 가입자 수 200만 명 돌파를 기념해 고객 감사 프로모션을 진행한다.
bhc는 앱 회원을 대상으로 실질적인 혜택을 제공하기 위해 이번 이벤트를 기획했으며, 행사는 오는 26일까지 진행된다. 프로모션은 총 3가지 참여형 프로그램으로 구성돼 앱 회원들이 폭넓은 혜택을 누릴 수 있도록 했다.
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| ▲ [사진=다이닝브랜즈그룹] |
bhc 앱은 지난해 2월 리뉴얼 이후 1년도 채 되지 않아 누적 가입자 수 200만 명을 넘어섰다. 고객 혜택과 편의성 강화는 물론 가맹점과의 상생 구조를 동시에 추진한 점이 성과로 이어졌다는 평가다. 특히 지난해 상반기 ‘콰삭킹’, 하반기 ‘스윗칠리킹’ 등 신메뉴의 연이은 흥행과 함께 등급별 멤버십 혜택, E쿠폰 등록, 선물하기 기능 등 앱 고도화가 신규 고객 유입과 재방문 증가에 기여했다.
우선 bhc는 대표 메뉴인 ‘뿌링클’을 무료로 제공하는 ‘뿌링클 0원 래플 이벤트’를 실시한다. bhc 앱에서 마케팅 정보 수신에 동의하고 이벤트에 응모한 회원 중 추첨을 통해 200명에게 뿌링클 한 마리와 콜라로 구성된 쿠폰을 증정한다. 당첨자는 2월 2일 개별 안내되며, 쿠폰은 bhc 앱에서 등록 후 사용할 수 있다.
앱 회원이라면 누구나 참여할 수 있는 ‘랜덤 쿠폰’ 이벤트도 운영한다. 계정당 하루 1회 참여 가능하며, 최대 8,000원 할인 쿠폰 등 총 4종의 쿠폰이 무작위로 지급된다. 해당 쿠폰은 배달 및 포장 주문 모두에 사용할 수 있다. 아울러 행사 기간 중 랜덤 쿠폰을 5회 이상 다운로드한 고객 가운데 100명을 추첨해 bhc 모바일 금액권 5,000원을 추가 제공한다.
이와 함께 ‘행운 미션 이벤트’도 마련했다. bhc 앱을 통해 2만 원 이상 주문한 후 미션에 참여한 고객을 대상으로 응모 횟수에 따라 차등 혜택을 제공한다. 추첨을 통해 100명에게 bhc 모바일 금액권 1만 원권을 지급하며, 3회 이상 응모한 고객 중 100명에게는 3만 원권을 증정한다. 5회 이상 응모한 고객 가운데 1명에게는 200만 원 상당의 대한항공 기프트카드를 제공할 예정이다.
bhc 관계자는 “앱 가입자 200만 명 돌파는 고객들의 지속적인 관심과 성원 덕분에 이뤄낸 의미 있는 성과”라며 “앞으로도 앱을 중심으로 차별화된 고객 혜택과 편의를 강화하고, 가맹점주의 배달 중개 수수료 절감을 통한 실질적인 수익 개선 등 상생 구조를 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.
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