[메가경제=심영범 기자]롯데칠성음료가 소비자의 편안한 쇼핑을 위한 시스템을 지속 개발하고 있다.
롯데칠성음료는 오픈AI의 챗GPT 플랫폼 내 ‘앱스(Apps) in ChatGPT’ 기능을 활용한 공식 온라인몰 ‘칠성몰’ 전용 앱을 선보인다고 13일 밝혔다.
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| ▲ [사진=롯데칠성음료] |
롯데칠성음료는 챗GPT 앱 기능과 연동된 칠성몰 전용 서비스를 통해 자사몰에서 판매 중인 상품 정보와 프로모션, 할인 혜택 등을 실시간으로 제공한다고 밝혔다. 소비자는 챗GPT 내에서 상품 검색은 물론 장바구니 담기와 구매 페이지 이동까지 가능해 추천부터 구매까지 한 번에 이용할 수 있다.
롯데칠성음료는 이번 챗GPT 연동 서비스를 통해 외부 플랫폼에서도 자사몰 접근성을 높이고 고객 접점을 확대한다는 계획이다. 회사 측은 향후 AI 기술을 활용한 개인 맞춤형 쇼핑 서비스와 차별화된 고객 경험 강화에도 나설 방침이다.
롯데칠성음료 관계자는 “챗GPT 내 전용 앱 출시를 통해 소비자가 다양한 환경에서 보다 편리하게 상품을 구매하고 칠성몰 서비스를 이용할 수 있도록 접근성을 높였다”며 “앞으로도 AI 기술을 활용한 맞춤형 서비스를 확대해 차별화된 쇼핑 환경을 제공할 것”이라고 말했다.
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