[메가경제=양대선 기자] AI 기반 설문·투표 리워드 플랫폼 '고민줌인'이 이용자들의 목소리를 적극 반영해 신규 카테고리를 대거 추가하며 콘텐츠 다양성 확대에 나섰다.
 |
| ▲ 고민줌인 제공 |
고민줌인은 단순한 설문 도구를 넘어 사용자들이 일상 속 다양한 주제에 대해 의견을 나누고 참여하는 커뮤니티형 플랫폼을 지향한다. 텍스트뿐만 아니라 이미지와 영상을 활용한 미디어 기반 질의응답 방식으로 풍부한 의견 수렴이 가능하며, 참여자가 직접 투표와 설문을 개설할 수도 있어 사용자 주도형 콘텐츠 생태계를 구축하고 있다는 점이 기존 설문 플랫폼과의 차별점이다.
또한 고민줌인은 개인화된 콘텐츠 추천 기능을 통해 사용자의 관심사와 참여 패턴을 분석, 맞춤형 설문과 투표 콘텐츠를 제공한다. 이를 통해 사용자는 자신의 취향에 맞는 주제를 자연스럽게 접하며 참여 동기를 높일 수 있고, 플랫폼 전반의 데이터 품질 역시 향상되는 선순환 구조가 만들어진다.
이번 카테고리 확대는 이러한 사용자 참여 중심의 운영 철학에서 비롯됐다. 기존에도 음식, 퀴즈/유머, 반려동물, 연애/사랑, 결혼, 여행, 대학생활 등 일상과 밀접한 카테고리를 운영해 왔으나, 이용자들의 의견을 수렴한 결과 더 넓은 연령층과 생활 영역을 아우르는 주제에 대한 수요가 높은 것으로 확인됐다. 이에 가족, 육아, 연령대별 고민, 취업/이직 등 새로운 카테고리를 신설해 보다 폭넓은 이용자층이 자신의 고민과 의견을 편하게 나눌 수 있는 환경을 마련했다.
고민줌인 관계자는 "플랫폼이 단순히 재미를 제공하는 데 그치지 않고, 사용자들이 실제 삶에서 마주하는 다양한 고민과 이야기를 나눌 수 있는 공간으로 자리잡기를 바란다"며 "앞으로도 이용자 의견을 지속적으로 반영해 카테고리와 서비스를 확대해 나갈 것"이라고 밝혔다.
[저작권자ⓒ 메가경제. 무단전재-재배포 금지]
