[메가경제=황동현 기자] NH농협은행이 NH패널을 출범시키고 고객과 현장 중심의 차별화 된 금융서비스 제공에 나선다.
NH농협은행은 메타버스 플랫폼에서 NH패널 발대식을 개최했다고 14일 밝혔다.
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| ▲ 박병규 수석부행장이 메타버스 플랫폼에서 진행한 NH패널 발대식에서 축하인사를 하고 있다. [이미지=NH농협은행 제공] |
2013년부터 시작한 NH패널은 고객 및 현장의 소리를 듣고 반영하는 소통채널로서 고객패널 30명, 직원패널 100명으로 구성하여 운영 중이다.
이번 발대식을 시작으로 올 한해 동안 금융상품 및 서비스개선 등에 관한 의견을 제시하고 과제 수행, 아이디어 공모 등 다양한 활동들을 수행할 예정이다.
경영기획부문 박병규 수석부행장은 “ 'NH패널'덕분에 고객과 현장의 목소리를 적극 반영하여 소통하는 은행으로 발돋움 할 수 있었다”라며, 'NH패널'의 제안을 귀담아 듣고 고객 맞춤형 서비스를 제공할 계획이라고 말했다.
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