소비자보호 거버넌스 강화
[메가경제=정태현 기자] 정상호 롯데카드 대표이사가 카드업계 최초로 금융소비자보호위원회에 직접 참여한다.
롯데카드는 금융소비자 보호 강화를 위해 이사회 산하 ‘금융소비자보호위원회’를 신설했다고 26일 밝혔다.
 |
| ▲ [CI=롯데카드 제공] |
이번 위원회 신설은 금융감독원이 지난해 9월 발표한 ‘금융소비자보호 거버넌스 모범관행’에 따른 조치다.
위원회는 반기에 1회 이상 개최되며 금융소비자 보호 관련 주요 정책 수립과 점검, 내부통제 체계 구축, 소비자 권익 침해 방지를 위한 거버넌스 확립 등 핵심 의사결정을 담당한다.
위원회는 이지은·이복실·이은정 사외이사와 정상호 대표이사 등 총 4인으로 구성됐다. 위원장은 이지은 사외이사가 맡는다.
이지은 위원장은 중앙대학교 경영학과 교수로 서울대학교에서 소비자학 관련 학·석사 과정을 마친 뒤 미국 퍼듀대학교(Purdue University)에서 소비자행동·소비자학 박사 학위를 취득한 소비자학 전문가다.
대표이사가 직접 위원으로 참여한 건 금융소비자보호위원회를 신설한 카드사 중에서는 최초 사례다.
롯데카드는 위원회 논의 내용을 실제 경영 활동에 신속히 반영해 금융소비자 보호를 경영 최우선 가치로 삼겠다는 정상호 대표이사의 의지가 반영된 결과라고 설명했다.
롯데카드 관계자는 “이번 위원회 신설은 금융소비자 보호를 모든 경영 활동의 기본 원칙으로 삼겠다는 의미”라면서 “사외이사의 객관적 의견을 바탕으로 건전한 소비자 보호 환경 조성에 힘쓰겠다”고 말했다.
[저작권자ⓒ 메가경제. 무단전재-재배포 금지]
