[메가경제=김민준 기자] 신세계백화점 사우스시티가 스포츠 전문관 리뉴얼에 이어 고객 참여형 멤버십 '스포츠크루'를 선보이며 3040 고객 공략에 속도를 낸다. 쇼핑과 운동, 커뮤니티를 결합한 차별화 전략으로 경기 남부 스포츠 소비 수요를 선점하겠다는 구상이다.
신세계백화점 사우스시티는 스포츠 전문관 경쟁력을 강화하기 위한 고객 참여형 멤버십 프로그램 운영에 나선다고 14일 밝혔다.
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| ▲신세계 사우스시티 스포츠 전문관 전경. [사진=신세계백화점] |
신세계백화점에 따르면 건강과 웰니스에 대한 관심이 높아진 3040세대를 중심으로 스포츠는 하나의 라이프스타일로 자리 잡고 있다. ‘2025년 문화체육관광부 국민생활체육조사’에 따르면 생활체육 참여율은 30대 67.8%와 40대 67.1%로 다른 연령대보다 높은 수준을 기록했다.
특히 신세계백화점에 따르면 신세계 사우스시티가 위치한 경기 남부 상권은 30·40 인구 비중이 높은 지역으로, 삼성전자·SK하이닉스 등 반도체 기업이 밀집해 소비력 높은 직장인 수요도 두터운 편이다.
이에 신세계 사우스시티는 앞서 올해 4월 스포츠 전문관을 리뉴얼했다. 아디다스 퍼포먼스와 뉴발란스를 확대 오픈하고, 푸마·휠라 등 주요 35개 브랜드를 새단장해 스포츠 전문관 경쟁력을 강화한 바 있다.
그 결과, 올해 5~6월 스포츠·패션·골프 장르 매출은 전년 동기 대비 14% 증가했다. 특히 리뉴얼을 진행한 아디다스, 뉴발란스 등 핵심 브랜드의 3040 고객수도 전년 대비 15% 늘며 젊은 고객층 유입 효과가 나타났다.
이 같은 성과를 바탕으로 신세계 사우스시티는 스포츠를 즐기는 고객들을 위한 멤버십 프로그램 '스포츠크루'를 선보여 스포츠에 관심 있는 3040 고객층을 집중 공략한다는 전략이다.
스포츠크루는 스포츠를 즐길수록 혜택이 커지는 고객 참여형 멤버십 프로그램이다. 스포츠·패션·골프 장르 구매 고객을 대상으로 7월부터 12월까지 구매 금액에 따라 스포츠 마일리지를 적립할 수 있다. 누적 실적에 따라 '신백 리워드'와 함께 푸드마켓·F&B 할인권, 스포츠·패션·골프 장르 할인권 등 다양한 쇼핑 혜택을 제공한다.
신세계백화점 모바일 앱(APP) 내 '신사클럽 스포츠크루' 커뮤니티도 함께 운영한다.
커뮤니티에서는 운동 인증과 러닝·골프 등 스포츠 활동 후기를 작성할 수 있다. 쇼핑과 스포츠 활동을 자연스럽게 연결해 고객들이 함께 소통하고 즐길 수 있는 스포츠 커뮤니티를 만들어간다는 계획이다.
신세계 사우스시티는 앞으로도 스포츠·패션·골프 장르의 경쟁력을 지속적으로 강화하는 한편, 고객들의 라이프스타일을 반영한 스포츠 콘텐츠를 확대해 쇼핑을 넘어 고객의 일상과 경험을 함께하는 공간으로 차별화를 이어간다는 방침이다.
신세계 사우스시티 관계자는 "스포츠 전문관 새단장 이후 고객 유입과 호응이 기대 이상으로 나타나며 경쟁력을 확인할 수 있었다"고 밝혔다.
이어 "앞으로는 스포츠크루를 중심으로 다양한 체험형 콘텐츠를 확대해 쇼핑에 운동과 소통의 가치를 더하고, 고객의 일상 속 라이프스타일을 함께하는 차별화된 공간으로 발전시켜 나갈 계획"이라고 말했다.
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