이상거래 탐지 강화로 올해 20억원 피해 예방…고령투자자 보호
[메가경제=박선영 기자] 유안타증권이 불법사금융 피해 예방과 금융취약계층 보호를 위한 금융권 공동 캠페인에 동참했다. 이상금융거래 탐지체계를 강화해 올해 약 20억원의 금융사기 피해를 예방한 데 이어 고령투자자와 청각장애 고객을 위한 금융서비스 개선에도 나서고 있다.
유안타증권은 뤄즈펑 대표이사가 서민금융진흥원이 주관하는 '사람 살리는 금융 릴레이 캠페인'에 참여했다고 12일 밝혔다.
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| ▲ 유안타증권 뤄즈펑 대표이사가 ‘사람 살리는 금융‘ 릴레이 캠페인에 참여해 유안타증권 직원들과 기념촬영을 하는 모습 [사진=유안타증권 제공] |
이번 캠페인은 불법사금융으로 어려움을 겪는 국민을 보호하고 금융의 사회적 역할에 대한 인식을 높이기 위해 지난 7월 시작됐다.
금융기관을 비롯해 공공기관과 지방자치단체 등 다양한 기관이 참여하고 있으며, 참여자가 다음 주자를 추천하는 릴레이 방식으로 운영된다.
뤄즈펑 대표는 신호철 카카오페이증권 대표의 추천을 받아 캠페인에 참여했다. 다음 주자로는 신명호 BNK투자증권 대표를 지목했다.
유안타증권은 캠페인 참여와 함께 금융사기 예방과 취약투자자 보호를 위한 내부 관리체계도 강화하고 있다.
지난해 3월 기존 이상금융거래탐지시스템(FDS)을 고도화해 의심거래에 대한 대응 역량을 높였다. 이를 통해 올해 약 20억원의 금융사기 피해를 예방했다고 회사 측은 설명했다.
이상금융거래탐지시스템은 금융거래 과정에서 평소와 다른 거래 유형이나 비정상적인 거래 징후를 식별해 금융사기 피해를 예방하는 데 활용되는 장치다. 의심거래를 조기에 발견하고 대응하는 것이 금융소비자 보호의 주요 수단으로 꼽힌다.
고령투자자 보호를 위한 전담 창구도 재정비했다. 관련 업무를 담당하는 직원의 교육을 강화하고, 청각장애 고객을 위한 텍스트 대화 시스템을 구축하는 등 금융서비스 접근성 개선에도 나섰다.
금융취약계층 보호는 사기 피해를 차단하는 것뿐 아니라 고객이 금융상품과 거래 내용을 충분히 이해하고 서비스를 이용할 수 있도록 지원하는 과정도 포함한다. 고령투자자 전담 창구와 문자 기반 상담체계는 이러한 접근성을 높이기 위한 조치다.
뤄즈펑 대표는 "불법사금융 피해를 예방하고 금융취약계층 보호를 위한 이번 캠페인에 참여하게 돼 뜻깊다"며 "유안타증권은 앞으로도 사람 살리는 금융의 가치를 공유하고 금융소비자들이 불법사금융과 금융사기로부터 벗어나 안전하게 금융서비스를 이용할 수 있도록 피해 예방과 보호 활동에 최선을 다하겠다"고 말했다.
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