LG전자는 지난 3일 서울 여의도 한화생명빌딩에서 한화호텔앤드리조트와 ‘호텔 서비스 분야 디지털 전환 고도화를 위한 기술 교류 및 LG전자 로봇 솔루션 적용을 위한 업무협약’을 체결했다고 4일 밝혔다.
이날 협약식에는 김형조 한화호텔앤드리조트 대표, 장익환 LG전자 BS사업본부장 등 주요 관계자가 참석했다.
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| ▲ (왼쪽부터) 장익환 LG전자 BS사업본부장, 김형조 한화호텔앤드리조트 대표이사가 업무 제휴 체결식에서 함께한 모습. [사진=LG전자 제공] |
이번 협약을 통해 LG전자는 한화리조트 동부산점을 시작으로 해운대‧용인‧제주의 호텔‧리조트 지점 등에 LG 클로이(CLOi) 로봇을 공급할 계획이다.
앞서 LG전자는 강원도 속초에 있는 한화리조트 설악 쏘라노에 LG 클로이 서브봇과 가이드봇을 각각 공급하며 호텔 안내, 관광지‧쇼핑 정보 제공, 다국어 통역 등 다양한 컨시어지 서비스부터 비대면 배송 서비스까지 호텔에 최적화된 로봇 솔루션을 제공한 바 있다.
김형조 한화호텔앤드리조트 대표이사는 “코로나19를 겪으면서 서비스 로봇은 우리 일상과 함께하고 있다”며 “전국에서 운영 중인 호텔과 리조트의 빅데이터를 기반으로 고객 편의성 향상에 힘쓰겠다”고 전했다.
장익환 LG전자 BS사업본부장은 “이번 협업을 통해 더욱 많은 고객이 다양한 공간에 최적화된 LG전자의 맞춤형 로봇 솔루션을 경험하기를 기대한다”고 말했다.
[메가경제=김형규 기자]
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