[메가경제=정호 기자] 카페24의 D2C 전용 물류 서비스 ‘매일배송’이 콜드체인 역량을 강화했다. 카페24는 풀필먼트 전문 기업 아워박스가 ‘카페24 매일배송’ 파트너사로 합류했다고 29일 밝혔다.
아워박스는 주문관리시스템(OMS)과 창고관리시스템(WMS)을 자체 보유한 이커머스 물류 기업이다. 연간 출고량은 2500만 박스 수준이다. 클레임 발생률은 0.07%로 낮은 편이다.
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| ▲ <사진=카페24> |
‘카페24 매일배송’은 온라인 사업자가 제휴 물류사에 상품을 사전 입고하면, 주문 발생 시 연중무휴로 출고하는 풀필먼트 서비스다. 주말과 공휴일에도 당일·새벽배송이 가능하다. 상품 전체 또는 일부만 지정해 운영할 수 있어 배송 전략 유연성이 크다.
아워박스는 상온·냉장·냉동 전 온도대를 아우르는 콜드체인 물류 역량을 갖췄다. 상온·저온 센터를 주 7일 운영한다. 평일 자정, 주말 오후 10시까지 주문을 마감해 익일 배송이 가능하다. 글로벌 통합 물류 서비스도 제공한다.
자동화 설비 기반 운영도 강점이다. 3차원 분류기, 디지털 피킹 시스템, 디지털 배분 시스템 등을 통해 대량 주문 환경에서도 안정적인 처리가 가능하다.
이번 협력으로 카페24 매일배송은 기존 패스트박스, CJ대한통운, 파스토, 품고, 위킵에 더해 콜드체인 특화 풀필먼트 파트너를 확보했다. 신선식품과 냉동식품까지 서비스 범위를 확장한 셈이다.
실제 성과도 나타나고 있다. 카페24가 매일배송을 1주일 이상 이용한 식품 카테고리 쇼핑몰을 분석한 결과, 신규 회원 수는 평균 103% 증가했다. 주문량은 43%, 구매전환율은 47% 상승했다.
카페24는 콜드체인 전문 파트너 확대를 통해 D2C 사업자의 물류 경쟁력을 강화한다는 계획이다.
이재석 카페24 대표는 “콜드체인 수요가 커지는 D2C 시장에서 전문 물류 파트너 확보는 핵심 경쟁력”이라며 “온라인 사업자가 물류를 성장 동력으로 활용할 수 있도록 협력을 확대하겠다”고 말했다.
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