[메가경제=송현섭 기자] 삼성생명 컨설턴트 72.7%가 직업에 만족하고 있으며 70.3%는 가족과 친구 등 다른 이에게 추천할 의향이 있는 것으로 조사됐다.
27일 삼성생명에 따르면 이달 자사 컨설턴트를 대상으로 진행한 직업 만족도 설문조사에서 1만2000여명이 참여해 전체 응답자의 72.7%가 현 컨설턴트 직업에 만족한다고 답했다. 직업 만족도는 컨설턴트 경력이 길수록 높아져 ‘만족’이상 응답비율이 2년이하 신인계층에서는 68%, 3∼5년차 70.5%, 10년이상 컨설턴트의 경우 78.4%에 달했다.
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| ▲삼성생명 컨설턴트 72.7%가 직업에 만족하고 있으며 70.3%는 가족과 친구 등 다른 이에게 추천할 의향이 있는 것으로 조사됐다. [자료=삼성생명] |
특히 70.3%의 컨설턴트는 가족이나 친구 등에게 직업을 추천할 의향이 있다고 답했다. 삼성생명 컨설턴트로 활동하며 리크루팅을 해본 경험은 응답자의 66.6%에 달했다. 추천 대상은 ‘정년 없이 일하기를 원하는 사람’으로 38.9%가 꼽았다. 이어 ‘노력한 만큼 성과에 따라 보상받고 싶은 사람’이 34.9%, ‘현재 다른 분야에 종사하고 있으나 업종의 전환을 고려중인 영업직’ 16.5% 등 순이었다.
컨설턴트 커리어를 몇 살부터 시작하는 것이 좋은가라는 질문에는 45.7%가 40대를 추천했고 40.4%는 30대를 꼽아 3040세대부터 컨설턴트 경력을 시작하는 것이 좋다는 결론이 나왔다. 이번 조사결과는 생명보험업계 1위로 자부심은 물론 일과 가정을 병행하며 ‘워라밸’을 유지할 수 있는 근무여건, 금융 전문성을 지원하는 삼성생명의 체계적인 교육에 따른 것이라고 회사 관계자는 설명했다.
컨설턴트의 직업적 장점은 노력한만큼 성과에 따른 보상, 자유로운 근무 등이다. 일과 육아를 병행해야 하는 경력단절 여성과 워라밸을 중시하는 30∼40대에 삼성생명 컨설턴트가 인기를 끌고 있다는 것도 회사 관계자의 전언이다.
실제로 직업에 만족하는 이유에 대해 ‘노력과 성과에 따른 보상’이 33.8%로 가장 많았고 ‘자유로운 업무시간 활용’이 27.8%로 뒤따랐다. 응답자의 5명 중 1명꼴로 ‘정년 없이 일할 수 있는 평생직업’을 직업 만족의 이유로 들었다.
언제까지 일하고 싶은가라는 질문에는 ‘60대’라는 응답이 41.8%, ‘70대이상’ 43.6%로 전체 응답자의 85.4%가 60세이후에도 계속 컨설턴트로 일하기를 원했다. 또 삼성생명 컨설턴트들은 ‘체계적인 교육 시스템과 다양한 영업지원 프로그램’(60.3%)과 ‘업계 최고 수준의 신인 대우’와 ‘24시간 디지털 영업지원 시스템’ 등 순으로 메리트를 꼽았다.
직업적 장점에 대해 가장 많은 43.0%의 응답자는 ‘보험은 누구에게나 필요하기 때문에 잠재 고객층의 폭이 넓다는 점’을 꼽았고 ‘초기 자본 없이도 시작할 수 있다는 점’(28%), ‘보험금을 받은 고객에 대한 보람’(18.8%)이라는 답변을 내놨다.
삼성생명 관계자는 “안정적인 자산운용과 고객 신뢰를 기반으로 삼성생명 컨설턴트들이 성공할 수 있도록 다양한 지원 프로그램을 운영하고 있다”며 “이번 조사결과대로 고객을 최우선으로 생각하는 금융전문가로 자리매김할 수 있도록 지속적으로 지원할 계획”이라고 밝혔다.
한편 삼성생명은 작년말 기준 자산규모 316조원으로 보험업계 1위를 유지해오고 있다. 또 NCSI(국가고객만족지수) 생명보험부문 19년 연속 1위와 KS-SQI(한국서비스품질지수) 생명보험부문 21년 연속 1위 등 기록을 보유하고 있다.
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