[메가경제=정호 기자] 넥센타이어가 국내 유통 채널 확대와 렌탈 사업 성장을 바탕으로 내수 시장 경쟁력을 강화하고 있다고 12일 밝혔다.
넥센타이어는 자사 타이어 전문점 ‘타이어테크’를 중심으로 오프라인 매장을 지속 확대하고 있다. 타이어테크 매장 수는 2021년 말 약 340개에서 2025년 말 기준 약 480개로 늘었다. 판매부터 장착, 사후 관리까지 일관된 서비스 체계를 통해 브랜드 신뢰도와 운영 효율성을 함께 높이고 있다는 설명이다.
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| ▲ <사진=넥센타이어> |
렌탈 서비스 ‘넥스트레벨’도 성장세를 이어가고 있다. 넥센타이어는 2015년 국내 최초로 타이어 렌탈 서비스를 도입했으며, 온라인 상담·예약과 오프라인 장착·점검을 결합한 운영 구조를 구축했다. 렌탈 고객은 타이어테크를 포함한 지정 매장에서 상담과 장착, 사후 관리를 받을 수 있다.
넥스트레벨은 분할 납부 방식으로 초기 비용 부담을 낮추고, 고객 과실로 인한 파손이나 조기 마모 시 무상 교체 서비스를 제공하는 것이 특징이다. 이 같은 서비스 구조를 바탕으로 계약 종료 이후에도 재이용 고객이 늘며 장기 고객 확보 성과로 이어지고 있다.
실제로 넥스트레벨 누적 렌탈 고객 수는 2018년 약 10만 명에서 2025년 말 65만 명을 넘어섰다. 누적 렌탈 판매 수량은 2021년 100만 개를 돌파한 이후 2025년 약 240만 개까지 증가했다.
프리미엄 제품 판매 비중도 확대되고 있다. 렌탈 고객의 80% 이상이 엔페라 AU7, 엔페라 슈프림 등 프리미엄 제품을 선택하고 있으며, 넥센타이어는 올해 전기차와 내연기관 차량에 모두 적용 가능한 ‘EV 루트’ 라인업인 엔프리즈 S 등 신제품을 렌탈 제품군에 추가했다.
넥센타이어 관계자는 “타이어테크와 렌탈 서비스는 구매부터 관리까지 하나의 서비스 체계로 운영되고 있다”며 “유통 채널과 서비스 경쟁력을 바탕으로 국내 시장에서 성장을 이어갈 것”이라고 말했다.
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