[메가경제=윤중현 기자] 유안타증권은 임직원 업무 생산성 향상을 위해 인공지능(AI) 기반 ‘대규모 언어 모델’(Large Language Model·LLM)을 활용해 전사 업무를 보조하는 사내 챗봇 시스템인 AI 챗봇(Y-BOT, 와이봇)을 자체 구축했다고 15일 밝혔다.
Y-BOT은 사내 규정, 업무 매뉴얼, 지침 등 다양한 데이터를 통합해 임직원이 필요로 하는 정보를 제공하는 챗봇이다. 일반적인 질의응답 기능을 넘어 문서양식 생성, 내용 분석 및 번역 등 범용적인 업무 지원 기능도 제공해 직원들의 실질적인 업무 편의성을 제고한다. 코드 분석 및 수정, 테스트 등 시스템 개발을 지원해주는 코드 어시스트 기능도 포함돼 있어 사내 프로그래밍 업무를 효율화했다.
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| ▲[자료=유안타증권] |
유안타증권은 지난해부터 자체인력으로 금융업무에 특화된 인공지능 언어 모델(sLLM)을 온프레미스(On-premise) 방식으로 사내 서버에 직접 구축해 보다 안전하고 효율적인 AI 활용 환경을 마련했다. 향후 인프라를 확장해 AI 활용 문화 정착 및 고도화 작업을 지속적으로 진행할 계획이다.
김세영 유안타증권 IT본부장은 “Y-BOT 구축은 유안타증권 AI 디지털 전환을 이끌 핵심 동력이자 임직원 업무 효율화와 고객 서비스 혁신의 초석이다“며, “앞으로도 AI 기술을 접목한 다양한 디지털 혁신으로 생산성 향상과 만족도를 함께 높여 나갈 것이다”고 했다.
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